[2024] Tổng Hợp Các Quy Định Live TikTok Shop

quy đinh live tiktok shop
5/5 - (2 bình chọn)

Livestream bán hàng trên TikTok Shop không còn quá xa lạ với các nhà bán hàng online hiện nay. Nắm rõ các quy định live TikTok Shop sẽ giúp bạn có một buổi live bán hàng thành công, không dính bất kỳ vi phạm nào và đem về doanh thu “khủng” cho doanh nghiệp.

Lý do nên livestream trên tiktok shop

Khác với gắn giỏ hàng thông thường, livestream bán hàng được rất nhiều người lựa chọn trong mô hình kinh doanh của mình. Vì livestream bán hàng mang lại rất nhiều lợi ích cho cả những nhà bán hàng lâu năm lẫn nhà bán hàng mới bắt đầu hành trình bán hàng online.

  • Hỗ trợ trực tiếp cho người mua: Khi xem livestream, người mua nêu ra thắc mắc của mình về sản phẩm và nhà bán hàng sẽ trả lời trực tiếp câu hỏi của người mua một cách nhanh chóng thông qua phiên live. 
  • Gia tăng tỷ lệ chốt đơn: Khi thắc mắc người mua được giải đáp, tỷ lệ chốt đơn sẽ càng càng cao. Bật mí là tại Việt Nam có những phiên live thu về con số “khủng” chỉ sau vài tiếng.

lý do nên livestream trên tiktok shop

Các điều kiện để live trên tiktok shop

Ngoài việc đảm bảo người bán hàng đủ 16 tuổi và tài khoản đạt 1000 follow, thì để live trên Tik Tok Shop bạn cần cần đảm bảo các điều kiện sau đây:

  • Các giấy tờ xác minh danh tính như CMND, hộ chiếu, CCCD… 
  • Giấy tờ xác nhận tài khoản ngân hàng 
  • Giấy tờ xác nhận quyền sử dụng thương hiệu 

Ngoài ra, người dùng phải tuân thủ các quy định của TikTok Shop về nội dung, hình ảnh và cách ứng xử trong quá trình phát live. Đặc biệt là tuân thủ về các chính sách live Tik Tok Shop sau đây.

7 quy định live tiktok shop 2024

Không buôn bán các mặt hàng bị Tik Tok cấm

Trước tiên cần đảm bảo mặt hàng kinh doanh của bạn là hợp pháp và phù hợp với nền tảng. Tik Tok đã có một danh sách các sản phẩm bị cấm cấm sau đây:

  • Vũ khí  nguy hiểm như súng, đạn
  • Các vật phẩm, hóa chất độc hại
  • Động vật và các sản phẩm liên quan
  • Các chất gây nghiện như  ma túy, thuốc lá, rượu bia
  • Sản phẩm & dịch vụ tình dục
  • Tiền hoặc sản phẩm tài chính tương tương tự

Không điều hướng người dùng

Trong quá trình live nếu vô tình hoặc cố ý để lộ các thông tin của nền tảng khác như tài khoản Facebook, Zalo, Shopee,… số điện thoại, mã QR. Tất cả những điều trên sẽ bị Tik Tok cho là điều hướng người dùng qua nền tảng khác.

Tránh sự xuất hiện của trẻ em

Vì TikTok là nền tảng mạng xã hội hướng đến đối tượng từ 18 tuổi trở lên nên nếu có sự xuất hiện của trẻ em sẽ bị cho là hoạt động thương mại hóa dẫn đến phiên live bị nghiêm cấm. 

Đồng bộ sản phẩm trong giỏ hàng và ở trên phiên live

Nếu Tik Tok phát hiện các sản phẩm trên live không được gắn link giỏ hàng, hoặc khác với sản phẩm trong giỏ hàng. Tik Tok sẽ dừng phiên live và chặn giỏ hàng hàng của bạn. 

Không để lộ các hình ảnh nhạy cảm

Những hình ảnh nhạy cảm để lộ quá nhiều da thịt sẽ bị Tik Tok quét và đánh giá là phiên live có những hình ảnh nhạy cảm, đặc biệt nếu mặt hàng kinh doanh của bạn là những nội y, đồ bơi hãy thật cẩn thận nhé. 

Không sử dụng nội dung của nền tảng khác

Mặc dù Tik Tok Shop có tính năng phát lại livestream, tuy nhiên mỗi khi phát lại live Tik Tok sẽ kiểm duyệt phiên lại một cách gắt gao hơn, vì thế hãy thật cẩn trọng khi phát lại nội dung hoặc sử dụng nội dung live của các nền tảng khác.

Có sự hiện diện của chủ phòng live

Livestream với màn hình trống, không có sự hiện diện của chủ phòng hoặc điều phối viên cũng là một trong những quy định live TikTok shop, phiên live sẽ bị cho là nội dung spam không thu hút người xem. 

7 quy định live tiktok shop

Cách Xử Lý Khi Tài Khoản Live Bị Cấm

Cách xử lý khi bị khóa tạm thời

Khi bị khóa tài khoản, Tik Tok sẽ thông báo cho bạn số ngày mà tài khoản của bị khóa, thông thường sẽ là 30 ngày. Sau khi hết số ngày như thông báo tài khoản của bạn sẽ hoạt động trở lại bình thường.  Lưu ý, một khi bị khóa thì tài khoản của bạn đã lọt vào tầm ngắm của Tik Tok, hãy thật cẩn thận trong những phiên live sau để không bị khóa vĩnh viễn nhé.

Cách xử lý khi bị khóa vĩnh viễn

Trước tiên, bạn cần kiểm tra lại chính sách live của Tik Tok hoặc kiểm tra tin nhắn thông báo để kiểm tra lý do tài khoản bị khóa. Sau khi biết được lý do tài khoản bị khóa bạn hãy làm theo các cách sau để lấy lại tài khoản của mình.

Cách 1: Báo cáo với Tik Tok

Bước 1: Vào hồ sơ Tik Tok của bạn nhấn nút 3 gạch -> chọn Cài đặt và quyền riêng tư -> chọn Báo cáo vấn đề

Bước 1

Bước 2: Chọn mục LIVE -> chọn LIVE đã bị đình chỉ -> nhấn Không -> hãy nhập yêu cầu mở lại tính năng live cho tài khoản của bạn

Cách xử lý khi tài khoản live tiktok bước 2

Bước 3: Đợi phản hồi từ Tik Tok

Cách 2: Gửi mail hỗ trợ

Bạn hãy viết thư hỗ trợ nhờ mở lại tính năng live và gửi địa chỉ mail của Tik Tok là: business-servicesupport@tiktok.com

Livestream bán hàng mang lại rất nhiều lợi ích cho cả người bán và người mua, tuy nhiên để có một cộng đồng văn minh, an toàn thì quy định live TikTok Shop sẽ là những điều kiện cơ bản mà nhà bán hàng cần tuân thủ. Hy vọng bài viết này của TopMus sẽ giúp ích cho sự nghiệp livestream bán hàng của các bạn. Đừng quên ghé thăm TopMus mỗi ngày để cập nhật những kiến thức hữu ích về tiktok.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Facebook 8h30 - 17h30
Zalo 8h30 - 17h30
Gọi ngay
0396800005 8h30 - 17h30
Home